Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

En esta sección respondemos las consultas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara, sencilla y confiable. Conocer bien las formas de pago, envíos y políticas de cambio te ayuda a tomar decisiones informadas y a evitar inconvenientes.

Formas de Pago Disponibles

Ofrecemos varias opciones para que elijas la que más te convenga y te permita concretar tu compra con seguridad:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Transferencia bancaria
  • Pago a través de plataformas digitales seguras
  • Pago en efectivo a través de puntos habilitados (según disponibilidad)

Estas alternativas están pensadas para facilitar el proceso y adaptarse a tus preferencias. Recordá que el método de pago se confirma en el checkout antes de finalizar tu compra.

Costo y Modalidades de Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el total de tu compra y la ubicación de entrega. Este monto se calcula automáticamente y se muestra en detalle en el checkout, antes de que completes tu compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de transporte reconocidas para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Entre ellas se encuentran:

  • Correo Argentino
  • Empresas privadas de mensajería y paquetería

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, lo que significa que podés recibir tu compra en cualquier localidad argentina, ya sea en tu domicilio, lugar de trabajo o sucursal.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago. Este plazo puede variar según el tipo de envío seleccionado y la distancia al punto de entrega.

Cambios y Reclamaciones

¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio?

Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 15 días corridos después de realizada la compra. Es importante que el producto esté en condiciones originales para poder procesar el cambio correctamente.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Si tu producto llega dañado o con algún defecto, contactanos inmediatamente a nuestro correo de atención al cliente: [email protected]. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional para vos.

Conclusión

Conocer estas respuestas frecuentes te brinda confianza y tranquilidad a la hora de comprar con nosotros. Estamos comprometidos con ofrecerte la mejor atención y un servicio eficiente para que tu experiencia sea excelente de principio a fin.

Si tenés alguna otra duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!